Laura
Klientu konsultants
Jautājumi
Labāk vienreiz pajautāt nekā palikt neziņā. Vaicā par sev interesējošu tēmu saistībā ar apdrošināšanu, tās piedāvājumiem un Letakpasam.lv vai atrodi atbildes uz saviem jautājumiem plašākajā biežāk uzdoto jautājumu sarakstā par situācijām, kas interesē katru apdrošināšanas ņēmēju.
Letakpasam.lv
- Vai Letakpasam.lv ir patstāvīga apdrošināšanas kompānija vai brokeris?
- Letakpasam.lv ir If P&C Insurance AS Latvijas filiāles preču zīme, pirmā pašapkalpošanās auto apdrošināšanas vietne Latvijā. Letakpasam.lv ir patstāvīga If P&C Insurance AS Latvijas filiāles vienība, kas specializējas pilna servisa apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanā internetā.
- Kāda ir Letakpasam.lv saistība ar If un ko es no tās varu iegūt?
- Letakpasam.lv ir If P&C Insurance AS Latvijas filiāles preču zīme. If lielu uzmanību pievērš inovatīvu interneta apdrošināšanas risinājumu ieviešanai — par to liecina arī vairāki vietējie un starptautiskie apbalvojumi. If pieredzi interneta apdrošināšanā tagad var izmantot arī Letakpasam.lv klienti, lai iegādātos polises un pieteiktu atlīdzības tieši internetā. Tā kā Letakpasam.lv partnerservisi ir arī If P&C Insurance AS Latvijas filiāles akceptētie remonta uzņēmumi, tad ar Letakpasam.lv KASKO polisi tu saņem augstas kvalitātes auto remonta pakalpojumus, kas pieejami If P&C Insurance AS Latvijas filiāles klientiem.
- Kāpēc Letakpasam.lv var būt lētāks?
- Letakpasam.lv tu visu dari pats — pērc polisi un piesaki atlīdzību bez liekiem starpniekiem. Tas mums ļauj ietaupīt administratīvās izmaksas un samazināt polises cenu. Turklāt, lai nopirktu polisi vai pieteiktu atlīdzību, nav nepieciešams ierasties apdrošināšanas kompānijā — uzreiz var braukt uz kādu no Letakpasam.lv partnerservisiem vai visu izdarīt internetā. Tātad Letakpasam.lv ietaupa gan tavu laiku, gan arī naudu.
- Vai kopējie finanšu sektora zaudējumi ietekmē apdrošināšanas atlīdzību saņemšanu?
- Letakpasam.lv apdrošinātos riskus uzņemas If P&C Insurance AS — lielākā Baltijas apdrošināšanas sabiedrība, kas savukārt 100 % pieder Ziemeļeiropas lielākajam apdrošinātājam — Zviedrijā reģistrētajam If P&C Insurance AB. Par spīti finanšu sektora satricinājumiem, kas pamatā skar banku sektoru, gan Baltijas uzņēmumam, gan If grupai kopumā ir ievērojami finanšu rezultāti un peļņa, kas pārliecinoši pārsniedz vidējos tirgus rādītājus.
OCTA iegāde
- Kā iegādāties OCTA?
- Letakpasam.lv iegādāties OCTA ir ērti un ātri — tikai daži soļi, un tu jau esi ticis pie savas OCTA no jebkuras vietas, kur pieejams internets. Ievadi transportlīdzekļa apliecības un auto reģistrācijas numuru. Aizpildi informāciju par OCTA polises līguma slēdzēju un maksātāju. Izvēlies, uz cik mēnešiem pirksi OCTA polisi un kā to apmaksāsi. Saņem OCTA polisi e-pastā 20 minūšu laikā pēc tās iegādes un apstiprinājuma īsziņu par polises iegādi.
- Kas ietekmē manu OCTA cenu?
- OCTA cenu ietekmē vairāki faktori, kas ļauj noteikt riskam adekvātu un precīzu prēmiju. Tāpēc var gadīties, ka vienam autoīpašniekam OCTA būs ievērojami lētāka nekā citam. OCTA ir lētāka, ja esi prātīgais autovadītājs un neesi izraisījis negadījumus. Tava Bonus-Malus klase ir labāka, un OCTA kļūst lētāka. Cena mainās arī atkarībā no OCTA polises derīguma termiņa. Jo garāks OCTA polises derīguma termiņš, jo lētāka ir OCTA.
- Kurš var iegādāties OCTA polisi?
- Īpašnieka civiltiesisko atbildību par katru ceļu satiksmē lietoto transportlīdzekli apdrošina ikviens transportlīdzekļa īpašnieks, noslēdzot attiecīgu apdrošināšanas līgumu. Ja īpašnieks ir nodevis lietošanā citai personai transportlīdzekli, par kuru nav noslēgts apdrošināšanas līgums, vai transportlīdzekļa lietošanas laikā ir beidzies apdrošināšanas līguma termiņš, apdrošināšanas līgumu īpašnieka vārdā slēdz transportlīdzekļa tiesīgais lietotājs. Apdrošināšanas pienākuma nav tiesīgajam lietotājam, kas ir darba tiesiskajās vai dienesta attiecībās. Par polisi var samaksāt jebkura fiziska vai juridiska persona.
- Kas ir OCTA+?
- OCTA+ ir jauns Letakpasam.lv piedāvājums apdrošināšanas tirgū — ekonomiski izdevīgs apdrošināšanas veids, kas apvieno autovadītāja civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu jeb OCTA polisi ar transportlīdzekļa zādzības un laupīšanas riska apdrošināšanu.
- Ar cik maksājumiem var samaksāt par OCTA polisi?
- OCTA polisi var iegādāties ar vienu maksājumu par 3, 6, 9 vai 12 mēnešu periodu.
- Kad stājas spēkā OCTA polise?
- OCTA stājas spēkā četras stundas pēc polises iegādes vai tevis izvēlētajā datumā, ja polisi iegādājies mēneša laikā pirms esošās OCTA polises darbības termiņa beigām.
- Kāpēc es nevaru iegādāties OCTA polisi Letakpasam.lv?
- Ja esi pareizi aizpildījis Letakpasam.lv OCTA polises iegādes laukus, bet kādu iemeslu dēļ tomēr to nevari iegādāties, zvani uz Letakpasam.lv infolīniju 67116711.
- Kas ir drošības jeb apstiprinājuma kods, un kur to atrast?
- Apstiprinājuma kods ir unikāla burtu un/vai skaitļu kombinācija, kas drošības nolūkos klientam jāievada, kad viņš pērk polisi vai piesaka atlīdzību internetā. Sistēmas piedāvātais apstiprinājuma kods kā grafisks elements ir redzams blakus laukam, kurā kods ir jāievada.
- Kas ir atlaides kods, un kur to atrast?
- Atlaides kods ir speciāla burtu un/vai skaitļu kombinācija, kas var samazināt tavas polises cenu, ja atlaides kodu esi ievadījis tam paredzētā laukā. Atlaides kodi tiek piešķirti Letakpasam.lv mārketinga akcijās.
OCTA atlīdzības
- Kad drīkst aizpildīt saskaņoto paziņojumu, un kad jāsauc ceļu policija?
- Saskaņoto paziņojumu drīkst aizpildīt tikai tad:
- ja negadījuma dalībnieki var vienoties par visiem būtiskiem negadījuma apstākļiem;
- ja negadījumā iesaistīti tikai divi transportlīdzekļi un nav cietuši cilvēki vai nav nodarīts kaitējums trešās personas mantai (nožogojumam, ēkām, ceļu infrastruktūras objektiem u.c.);
- ja abi transportlīdzekļi ir braucami un neviens no autovadītājiem nav bijis alkohola vai citu apreibinošu vielu ietekmē vai bez autovadītāja apliecības;
- ja kāds no minētajiem faktoriem nav spēkā, saskaņoto paziņojumu aizpildīt nedrīkst un ir jāsauc ceļu policija.
- Saskaņoto paziņojumu drīkst aizpildīt tikai tad:
- Ko darīt, ja noticis negadījums, bet OCTA polises izdruka nav līdzi?
- Automašīnā vienmēr ir svarīgi turēt saskaņotā paziņojuma veidlapas. Ja noticis negadījums un drīkst aizpildīt saskaņoto paziņojumu, tad tajā būs jānorāda informācija par vainīgā un cietušā autovadītāja apdrošināšanas sabiedrību, kur iegādāta OCTA polise, kā arī polises numurs un derīguma termiņš. Ja OCTA polise nav izdrukāta vai neatrodas tavā transportlīdzeklī un tu neesi saglabājis arī Letakpasam.lv sūtīto īsziņu ar OCTA polises numuru, tad informāciju par savu OCTA polisi un Letakpasam.lv vari uzzināt, zvanot uz Letakpasam.lv infolīniju 67116711.
- Kāds ir OCTA polises teritoriālais segums?
- Saskaņotos paziņojumus lieto visā Eiropas Ekonomikas zonā. Tātad, ja noticis negadījums, piemēram, kādā no Eiropas Savienības valstīm, tas nozīmē, ka arī tur tev ir iespēja vienkāršāk un bez papildu raizēm nokārtot ar negadījumu saistītās formalitātes.
- Ja esmu izraisījis ceļu satiksmes negadījumu un man ir Letakpasam.lv OCTA, vai par to ir jāinformē savs apdrošinātājs?
- Ja pēc negadījuma aizpildīts saskaņotais paziņojums, cik ātri vien iespējams, ierodies kādā no If Apdrošināšana birojiem, iesniedz saskaņoto paziņojumu un atrādi automašīnu ekspertam. Ja negadījums reģistrēts ceļu policijā, nav nepieciešamības transportlīdzekli atrādīt If atlīdzību ekspertam, ja vien tev to nelūdz If pārstāvis.
- Kā rīkoties, ja esmu cietis ceļu satiksmes negadījumā un negadījuma izraisītājam ir Letakpasam.lv OCTA?
- Cik ātri vien iespējams, iesniedz atlīdzības pieteikuma veidlapu kādā no If Apdrošināšana birojiem un atrādi automašīnu ekspertam, ja auto ir braucams. Norādi, kā vēlies saņemt atlīdzību.
Ja esi cietis pats, ierodies kādā no If Apdrošināšana birojiem, lai pieteiktu zaudējumus.
- Cik ātri vien iespējams, iesniedz atlīdzības pieteikuma veidlapu kādā no If Apdrošināšana birojiem un atrādi automašīnu ekspertam, ja auto ir braucams. Norādi, kā vēlies saņemt atlīdzību.
- Vai OCTA sedz ceļu satiksmes negadījumā nodarītos zaudējumus trešajām pusēm — par bojātām ēkām, nožogojumiem, ceļu infrastruktūras objektiem un tamlīdzīgi?
- Ja auto ir iebraucis cita īpašnieka ēkas vārtos, ēkā vai bojājis kādu citu īpašumu, cietušā objekta īpašniekam nodarītos zaudējumus atlīdzina vainīgā auto OCTA apdrošinātājs.
OCTA apdrošinātājs atlīdzina arī tos zaudējumus, kas radušies, kad sadursmē starp divām vai vairākām automašīnām tiek bojāts trešās puses īpašums.
- Ja auto ir iebraucis cita īpašnieka ēkas vārtos, ēkā vai bojājis kādu citu īpašumu, cietušā objekta īpašniekam nodarītos zaudējumus atlīdzina vainīgā auto OCTA apdrošinātājs.
- Vai OCTA sedz zaudējumus, ja satiksmes negadījumā ir cietis gājējs, riteņbraucējs, pasažieri, vadītājs?
- Jā, OCTA apdrošinātājs sedz zaudējumu, kas saistīti ar personas veselībai nodarītajiem zaudējumiem. Vairāk informācijas meklē Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likumā.
Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likums
- Vai cits autovadītājs drīkst vadīt manu transporta līdzekli, kam es, būdams auto īpašnieks, esmu iegādājies OCTA?
- Drīkst, bet, ja pēc automašīnas nodošanas citam vadītājam viņš ar to izraisa negadījumu, ir jārēķinās, ka mainīsies tava transportlīdzekļa Bonus-Molus klase (un tātad arī OCTA polises cena). Atbildību par to, kas notiek ar auto, ir jāuzņemas tā īpašniekam.
- Vai ir iespējams izsaukt apdrošināšanas speciālistu, lai palīdzētu aizpildīt saskaņoto paziņojumu, ja noticis negadījums?
- Letakpasam.lv ir 100 % pašapkalpošanās apdrošināšanas pakalpojums. Paraugu, kā aizpildīt saskaņoto paziņojumu, meklē šeit:
- Cik ātri jāpiesaka atlīdzība vai jāziņo par negadījumu Letakpasam.lv?
- Negadījums vai atlīdzība ir jāpiesaka, tiklīdz tas iespējams, īpaši nevilcinoties.
Bonus–Malus
- Kad tiks uzlabota mana Bonus-Malus klase, ja neesmu izraisījis negadījumus?
- Bonus-Malus klases tiek pārrēķinātas reizi gadā — 15. septembrī. Aprēķina datumā Bonus-Malus klases tiek pārrēķinātas pa gadiem — no iepriekšējā gada 1. septembra līdz kārtējā gada 31. augustam — par visu nākamo Bonus-Malus aprēķina periodu.
- Kā iespējams noskaidrot savu Bonus-Malus klasi?
- Savu Bonus-Malus klasi tu vari noskaidrot, kad iegādājies OCTA pie Letakpasam.lv vai Latvijas Transportlīdzekļu apdrošināšanas birojā.
- Vai mana Bonus-Malus klase mainās, ja esmu pārdevis automašīnu vai iegādājies jaunu?
- Jaunā automašīna automātiski iekļūst iepriekšējās automašīnas riska klasē. Nav nepieciešama speciāla riska klašu pārnešana.
- Ja cits autovadītājs brauc ar manu automašīnu un ir izraisījis ceļu satiksmes negadījumu, vai mana Bonus-Malus klase pasliktināsies?
- Bonus-Malus klase tiks samazināta tā transportlīdzekļa īpašniekam, ar kuru tika izraisīts satiksmes negadījums.
KASKO iegāde
- Kā iegādāties KASKO?
- Iegādāties KASKO internetā pie Letakpasam.lv ir vieglāk, nekā šķiet. Ievadi transportlīdzekļa apliecības un auto reģistrācijas numuru, kā arī datus par apdrošinājuma ņēmēju. Iepazīsties ar KASKO piedāvājumu un prēmiju. Izvēlies, ar cik maksājumiem norēķināsies par polisi. Papildini dažus datus par auto aprīkojumu un izlasi KASKO noteikumus. Izvēlies maksājumu veidu un pēc īsa brīža saņem e-pastā KASKO polisi, noteikumus un rēķinu.
- Kas ir KASKO apdrošinājuma ņēmējs?
- KASKO apdrošinājuma ņēmējs ir juridiska vai fiziska persona, kas noslēdz apdrošināšanas līgumu savā vai citas personas labā. Apdrošinājuma ņēmējam var arī nepiederēt apdrošināmā automašīna.
- Kas ir KASKO apdrošinājuma summa?
- KASKO apdrošinājuma summa ir naudas summa, par kuru transportlīdzeklis ir apdrošināts. Tā ir noteikta atbilstoši pašreizējai transportlīdzekļa tirgus vērtībai, ko tu vari noskaidrot, salīdzinot sava auto markai, modelim, izlaiduma gadam un komplektācijai līdzīgu auto vidējās cenas tirgū. Šī summa tev jānorāda polises iegādes brīdī.
- Kas ir zemapdrošināšana un virsapdrošināšana?
- Zemapdrošināšana un virsapdrošināšana ir apdrošināšanas veidi, kad auto tiek apdrošināts vai nu zemāk, vai augstāk par tā patieso tirgus vērtība. Norādīt neatbilstošu apdrošinājuma summu nav izdevīgi vispirms jau pašam apdrošināšanas ņēmējam. Ar zemapdrošināšanu, notiekot negadījumam, neizdosies sevi pilnībā pasargāt no zaudējumiem, jo apdrošināšanas atlīdzības apmērs būs mazāks nekā patiesās izmaksas. Ar virsapdrošināšanu tiek lieki pārmaksāts par polisi, jo zaudējumi tiks atlīdzināti saskaņā ar auto tābrīža reālo tirgus, nevis apdrošināšanas ņēmēja mākslīgi palielināto vērtību.
- Vai iespējams mainīt KASKO pašrisku vai apdrošināt auto bez pašriska?
- Letakpasam.lv visām KASKO polisēm tiek piemērots viens pašrisks, kas ir nemainīgs visā polises derīguma periodā. Apdrošināt auto bez pašriska nav iespējams.
- Ar cik maksājumiem var samaksāt par KASKO polisi?
- Par KASKO polisi ir iespējams norēķināties ar vienu, diviem vai četriem maksājumiem.
- Kad stājas spēkā KASKO polise?
- KASKO polise stājas spēkā nākamajā dienā pēc tās iegādes vai citā laikā, ko norādījis apdrošinājuma ņēmējs, bet ne vēlāk kā pēc viena mēneša kopš polises iegādes datuma.
- Kāpēc es nevaru iegādāties KASKO polisi Letakpasam.lv?
- Ja esi pareizi aizpildījis Letakpasam.lv KASKO polises iegādes laukus, bet kādu iemeslu dēļ tomēr to nevari iegādāties, zvani uz Letakpasam.lv infolīniju 67116711. Letakpasam.lv var apdrošināt vieglos transportlīdzekļus un komerctransportlīdzekļus, kuru pilna masa nepārsniedz 3500 kg. Drošības apsvērumu dēļ interneta vidē nav iespējams apdrošināt specifiskus, ekskluzīvus vai ļoti augstas riska klases transportlīdzekļus.
- Kā varu noskaidrot Letakpasam.lv KASKO polises aptuveno cenu auto markas modelim, ja plānoju to iegādāties un precīzi reģistrācijas dati nav zināmi?
- Tu vari aprēķināt automašīnas aptuveno KASKO apdrošināšanas prēmiju, izmantojot Letakpasam.lv KASKO kalkulatoru nereģistrētam auto. Tev jāzina auto marka, modelis, izlaiduma gads, jauda (kW) un pilna masa (kg). Noskaidro nezināmos parametrus auto ražotāja mājaslapā vai pie pārdevēja.
- Kāds ir pilna servisa KASKO internetā?
- Letakpasam.lv piedāvā pilnu KASKO pašapkalpošanās servisu internetā. Tas klientiem ļauj ne tikai iegādāties KASKO polises, bet arī pieteikt atlīdzību tieši internetā bez vajadzības apmeklēt apdrošināšanas biroju. Letakpasam.lv ir 100 % pašapkalpošanās apdrošināšanas pakalpojums, kas ietaupa klientu laiku un līdzekļus.
- Kuros gadījumos man pašam jāfotografē auto, un kā tas pareizi darāms?
- Dažreiz KASKO polises pircējam tiek pieprasītas arī auto fotogrāfijas. Tās ir viegli sagatavot un nosūtīt Letakpasam.lv, ja tu izmanto fotografēšanas instrukciju, kas atrodama Letakpasam.lv mājaslapā. Auto fotogrāfijas var sagatavot arī Letakpasam.lv partnerservisos (par papildu samaksu).
- Kas tiek uzskatīts par papildaprīkojumu un kas — ne?
- Kad apdrošināsi automašīnu, tev lūgs norādīt KASKO polisē ietveramo papildaprīkojumu; tā var būt audio/video sistēma, papildu apgaismojuma ierīces, miglas lukturi, vieglmetāla riteņu diski, papildu piekabes āķis, jumta bagāžnieks, papildu dekoratīvie aizsargstieņi, papildu virsbūves elementi (spoileri, sliekšņu uzlikas), bērnu sēdeklītis.
Par papildu aprīkojumu neuzskata transportlīdzekļa pretaizdzīšanas ierīces (signalizāciju, imobilaizeru) un iekārtas, ko var izmantot neatkarīgi no apdrošinātā transportlīdzekļa un kas nav iebūvētas apdrošinātajā transportlīdzeklī, piemēram, atsevišķi iegādāta, neiebūvēta navigācijas sistēma.
- Kad apdrošināsi automašīnu, tev lūgs norādīt KASKO polisē ietveramo papildaprīkojumu; tā var būt audio/video sistēma, papildu apgaismojuma ierīces, miglas lukturi, vieglmetāla riteņu diski, papildu piekabes āķis, jumta bagāžnieks, papildu dekoratīvie aizsargstieņi, papildu virsbūves elementi (spoileri, sliekšņu uzlikas), bērnu sēdeklītis.
- Kas ir drošības jeb apstiprinājuma kods, un kur to atrast?
- Apstiprinājuma kods ir unikāla burtu un/vai skaitļu kombinācija, kas drošības nolūkos klientam jāievada, kad viņš pērk polisi vai piesaka atlīdzību internetā. Sistēmas piedāvātais apstiprinājuma kods kā grafisks elements ir redzams blakus laukam, kurā kods ir jāievada.
- Kas ir atlaides kods, un kur to atrast?
- Atlaides kods ir speciāla burtu un/vai skaitļu kombinācija, kas var samazināt tavas polises cenu, ja esi atlaides kodu ievadījis tam paredzētā laukā. Atlaides kodi tiek piešķirti Letakpasam.lv mārketinga akcijās.
KASKO atlīdzības
- Kādi ir KASKO polises pašriski, un ko tas man nozīmē?
- Pašrisks ir apdrošināšanas polisē norādīta zaudējumu daļa, kuru, iestājoties apdrošināšanas gadījumam, sedz apdrošinājuma ņēmējs (vai apdrošinātais, vai atlīdzības saņēmējs). Tātad Letakpasam.lv atlīdzina zaudējumus tad, ja tie ir lielāki par tavā polisē norādītā pašriska apmēru. Letakpasam.lv samaksā par remonta izdevumiem, pārskaitot naudu remontdarbu veicējam (auto servisam), savukārt tev ir jāsamaksā par izrakstīto pašriska rēķinu. Pašriska summa jāmaksā par katru apdrošināšanas gadījumu.
- Kāds ir KASKO polises teritoriālais segums?
- Letakpasam.lv KASKO polise ir derīga visā Eiropas Savienībā.
- Cik ātri jāpiesaka atlīdzība vai jāziņo par negadījumu Letakpasam.lv?
- Negadījums vai atlīdzība ir jāpiesaka, tiklīdz tas ir iespējams, īpaši nevilcinoties.
- Vai mana KASKO polise būs spēkā, ja transportlīdzekli būs vadījis cits autovadītājs un ir noticis negadījums?
- Polises spēkā esamība nav atkarīga no vadītāja, kas vada auto.
- Vai varu uzreiz doties uz servisu, ja noticis negadījums?
- Jā, ja tev ir Letakpasam.lv KASKO polise. Tu vari pieteikt atlīdzību internetā vai arī uzreiz doties uz kādu no Letakpasam.lv partnerservisiem, kur tev palīdzēs noformēt KASKO atlīdzības pieteikumu, nofotografēs automašīnas bojājumus, sastādīs remontdarbu tāmi un sazināsies ar Letakpasam.lv, lai to apstiprinātu. Tā kā Letakpasam.lv partnerservisi ir arī If P&C Insurance AS Latvijas filiāles akceptētie remonta uzņēmumi, tad ar Letakpasam.lv KASKO polisi tu vari saņemt augstas kvalitātes auto remonta pakalpojumus, kas pieejami If P&C Insurance AS Latvijas filiāles klientiem.
- Ar ko atšķiras Letakpasam.lv partnerservisi, un kur tos meklēt?
- Letakpasam.lv partnerservisi tiek iedalīti divās grupās. Viena servisu grupa ir piemērota auto atrādīšanai un konsultācijai par auto drošības sistēmu, ja tāda tiek prasīta, lai iegādātos KASKO polisi. Otra servisu grupa noderēs, ja ir jāpiesaka atlīdzība un auto ir jāremontē pēc notikušā negadījuma. Letakpasam.lv partnerservisu darbu kvalitāte tiek pastāvīgi uzraudzīta. Letakpasam.lv partnerservisi ir tev izdevīgākais variants, jo var palīdzēt gan noformēt KASKO atlīdzības pieteikumu, gan nomainīt vējstiklu bez pašriska. Vairāk uzzini Letakpasam.lv mājaslapā, vai arī vari zvanīt uz infolīniju 67116711. Tā kā Letakpasam.lv partnerservisi ir arī If P&C Insurance AS Latvijas filiāles akceptētie remonta uzņēmumi, tad ar Letakpasam.lv KASKO polisi tu vari saņemt augstas kvalitātes auto remonta pakalpojumus, kas pieejami If P&C Insurance AS Latvijas filiāles klientiem.
- Kā pieteikt KASKO atlīdzību?
- KASKO atlīdzību var pieteikt Letakpasam.lv mājaslapā vai uzreiz vērsties noteiktos partnerservisos. Dažreiz var būt nepieciešams arī rakstisks pieteikums If Apdrošināšana birojā. Tāpēc pirms negadījuma pieteikšanas aicinām Letakpasam.lv mājaslapā izlasīt derīgus padomus par turpmāko rīcību.
- Kādos gadījumos KASKO atlīdzība var tikt atteikta vai samazināta?
- Apdrošinātājam ir tiesības neizmaksāt vai samazināt KASKO atlīdzību, ja:
- būsi vadījis transportlīdzekli alkohola vai citu apreibinošo vielu ietekmē;
- pēc sadursmes ar citu auto būsi pametis negadījuma vietu, nenoformējot negadījumu;
- būsi apzināti sniedzis nepatiesu informāciju par notikušā negadījuma apstākļiem;
- būsi lietojis auto ekstremālos apstākļos un pretēji ražotāja paredzētajam;
- būsi uzstādījis neatbilstošas vai neapstiprinātas auto drošības sistēmas un, ja auto tiks nozagts, pēc auto zādzības nevarēsi uzrādīt abus atslēgu un vai drošības sistēmu pulšu komplektus,
- auto tehniskā pase būs nozagta kopā ar auto.
- Apdrošinātājam ir tiesības neizmaksāt vai samazināt KASKO atlīdzību, ja:
- Vai KASKO polise sedz zaudējumus, kas radušies, auto atsitoties pret ceļa apmali, iebraucot bedrē vai sētas vārtu stabā?
- Jā, Letakpasam.lv KASKO polise sedz šādus zaudējumus, kas radušies apdrošinātajam auto.
- Vai Letakpasam.lv KASKO polisē ir iekļauts atbalsts, lai transportētu auto no negadījuma vietas, ja bojājumu dēļ auto nevar vai nedrīkst turpināt ceļu?
- Jā, Letakpasam.lv KASKO polises apdrošināšanas riskos ir iekļauta automašīnas evakuācija un vadītāja/pasažieru transportēšana no negadījuma vietas. Vairāk lasi KASKO polises noteikumos. Ja, iestājoties apdrošināšanas gadījumam, tavu automašīnu nepieciešams evakuēt, zvani uz Letakpasam.lv infolīniju 6711 6711 jebkurā laikā.
- Cik ātri tiks izskatīts mans KASKO atlīdzības pieteikums?
- Letakpasam.lv nodrošina patiešām ātru atlīdzību procesu, sākot no lēmuma pieņemšanas par katru atlīdzības gadījumu. Pēc tam kad klients ir pieteicis atlīdzību, īsziņu par remonta tāmes apstiprināšanu mēs parasti nosūtām jau 24 stundu laikā, bet ne vēlāk kā 5 dienu laikā pēc visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas.
- Kā rīkoties, ja esmu cietis ceļu satiksmes negadījumā un man ir Letakpasam.lv KASKO?
- Iepazīsties Letakpasam.lv mājaslapā ar noderīgiem padomiem un piemēriem, kā rīkoties, ja noticis negadījums un tev ir Letakpasam.lv KASKO polise. Ja, iestājoties apdrošināšanas gadījumam, tavu automašīnu nepieciešams evakuēt, zvani uz Letakpasam.lv infolīniju 6711 6711 jebkurā laikā.